Utolsó módosítás: 2026. október 7.
Ez a Megállapodás a Next Transaction sp. z o.o („Üzemeltető”, „Mi”) és Ön, valamint az Ön által képviselt vállalkozás között jön létre. Az Üzemeltető biztosítja az Aironik szolgáltatást („Szolgáltatás”): a vállalkozás MI-munkatársainak kezelésére szolgáló alkalmazást Androidra és iOS-re, valamint a https://pwa.aironik.ai címen. Az Aironik és az AI² szolgáltatásnevek; a szerződő fél az Üzemeltető.
Üzemeltető és adatai
Next Transaction sp. z o.o
- NIP: 5214066223
- KRS: 0001100939
- Nyilvántartó bíróság: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS
- Jegyzett tőke: 700 850,00 PLN
- LEI: 984500O45B78FE678560
- Jogi cím: ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 573 588 194
- Weboldal: https://aironik.ai
1. Elfogadás és rendeltetés
Az AI²-fiókkal történő bejelentkezés, regisztráció vagy vállalati hozzáférés elfogadása a Megállapodás elfogadását jelenti. Ön megerősíti cselekvőképességét, legalább 18 éves életkorát és képviseleti jogosultságát. A Megállapodás a használat befejezéséig és a fennmaradó kötelezettségek teljesítéséig hatályos.
A Szolgáltatás társaságok, egyéni vállalkozók és önfoglalkoztatók szakmai tevékenységére szolgál. Ha az alkalmazandó jog Önt fogyasztónak tekinti, minden kötelező fogyasztói jog megmarad, beleértve az elállást, a megfelelő minőséget és a törvényes visszatérítéseket.
2. Funkciók és munkatársi hozzáférés
A Szolgáltatás lehetővé teszi az ügynökök, ügyfélbeszélgetések, események és kérelmek (INS) kezelését, szabályok, utasítások és feladatok megadását, tudásbázis használatát, beszélgetések ember általi átvételét és visszaadását, értesítéseket, beszélgetéseket és hívásokat az ügynökkel. NOVA a vállalatcsoport digitális munkatársa, minden felhasználó kapcsolatai között elérhető; nem ember és nem külön szerződő fél. A TwinCard és AI² Fans adatainak használatára e szolgáltatások dokumentumai is vonatkoznak.
A hozzáférési nyilvántartást csak a vállalat tulajdonosa vezeti. Ellenőrzött e-maillel vagy egyéni kulccsal ad, módosít és von vissza hozzáférést. Minden kulcs kizárólag egy személyhez, a megjelölt ügynökhöz és jogosultságokhoz tartozik; nincs csapatkulcs. A kulcs átadása a vállalkozás utasítása e hozzáférés megadására. A munkatársak a vállalkozás nevében bármely országból dolgozhatnak jogosultságaikon belül; országuk nem korlátozza a munkainformációkat. A vállalkozás felel tetteikért és az időbeni visszavonásért. Ne adjon át jelszót, kulcsot vagy fiókot; sérülésüket azonnal jelezze az Üzemeltetőnek.
3. MI és a vállalkozás felelőssége
A válaszokat az Üzemeltető saját modelljei hozzák létre saját szerverein. Az MI-munkatárs nem ember; a válaszok, a hangosak is, hibásak lehetnek és nem garantálnak eredményt. A vállalkozás ellenőrzi a fontos válaszokat, emberi felügyeletet biztosít és tájékoztatja ügyfeleit az MI-ről. Az átvétel során az emberi válaszokat megjelölik.
A vállalkozás felel a megadott anyagok, utasítások, feladatok és ügyfélnek közölt információk jogszerűségéért, pontosságáért és a szükséges jogokért. Saját hang létrehozásához az érintett kifejezett hozzájárulása kell. Az Üzemeltető nem részes a vállalkozás és ügyfelei ügyleteiben, és nem felel árujáért, szolgáltatásaiért vagy kötelezettségeiért.
4. Integrációk és értesítések
A webhookokat, API-kulcsokat és más integrációkat a vállalkozás kapcsolja be. Az általa választott címzetteknek utasítására történik adattovábbítás; felel a címzettekért, beállításokért és titkok védelméért. Az Üzemeltető korlátozhatja a kéréseket vagy felfüggesztheti a veszélyes integrációt. Ügyfél-, INS-, hozzáférési, fizetési és biztonsági értesítések a Szolgáltatáson, e-mailen és Ön által engedélyezett push útján érkeznek. Reklámüzenetekhez a törvény szerinti hozzájárulás kell; leiratkozhat.
5. Adatok és adatfeldolgozási megbízás
Az adatkezelést az Adatvédelmi szabályzat ismerteti: https://aironik.ai/privacy. Az Üzemeltető önállóan felel a fiók-, elszámolási és biztonsági adatok kezeléséért. Az ügyfelek személyes adatainak adatkezelője a vállalkozás; az Üzemeltető megbízásából csak a Szolgáltatás funkcióihoz dolgozza fel azokat, saját cél nélkül.
A GDPR, annak 28. cikke és V. fejezete, valamint az alkalmazandó adatvédelmi szabályok érvényesek. A megbízás, védelem, érintetti kérelmek támogatása, incidensjelzések, infrastruktúraszolgáltatók és törlés feltételeit az ügynök létrehozásának szolgáltatásához tartozó felhasználói megállapodás adatfeldolgozási melléklete határozza meg a Szabályzat szerint. Az AIRONIK nem váltja fel és nem bővíti ezt. A vállalkozás biztosítja a jogalapot és tájékoztatja ügyfeleit. Vállalati információ és közönséges termékkérdés önmagában nem személyes adat; az azonosítható személy adatait a jog védi. Munkajogosultság adása vállalkozási döntés, nem külön vállalati hozzájárulás személyes adatok kezeléséhez.
6. Tiltott használat
Tiltott a jogellenes tevékenység, csalás, spam, diszkrimináció, erőszak és kizsákmányolás, mások jogainak vagy bizalmasságának sértése, MI emberként feltüntetése, személyes adatok jogalap nélküli feltöltése, jogosulatlan hozzáférés, védelem megkerülése, káros kód és üzemzavar okozása. Szoftvermásolás és visszafejtés csak törvényes kivétellel megengedett. Az Üzemeltető eltávolíthat jogsértő tartalmat, korlátozhat vagy felfüggeszthet hozzáférést, megadva az okot és jogorvoslatot; biztonsági veszély azonnali lépést igényelhet. Fellebbezést az ügyfélszolgálatnak küldjön. A fiók Megállapodás megsértése miatti letiltásakor az előfizetés megszűnésére és az AI² tokenek visszatérítésére a 8.8. pont vonatkozik.
7. Anyagokhoz fűződő jogok
A szoftver, modellek és megjelenés jogai az Üzemeltetőéi vagy jogszerűen használja őket. Ön a Megállapodás idejére nem kizárólagos használati jogot kap a vállalkozási funkciókra. A vállalkozási anyagok jogai jogosultjaiknál maradnak; a vállalkozás csak a megrendelt funkciókhoz enged tárolást, feldolgozást és megjelenítést. Az engedély törléssel megszűnik, a törvényes megőrzésre figyelemmel. MI-válaszok egyedisége nem garantált.
8. Díjak, előfizetések és visszatérítések
8.1. Előfizetés. A Szolgáltatás fizetős funkciói előfizetés keretében vehetők igénybe. A Felhasználó az előfizetés megkötésekor választja ki annak időtartamát a fizetési oldalon feltüntetett lehetőségek közül.
8.2. Fizetés és Pénztárca. Az előfizetés díját a Szolgáltatás Pénztárcájában lévő AI² tokenekkel kell megfizetni. A Szolgáltatás Pénztárcája elkülönül az Üzemeltető egyéb szolgáltatásainak pénztárcáitól: az egyik szolgáltatásban rendelkezésre álló összegek nem használhatók fel másik szolgáltatás díjának megfizetésére.
8.3. Automatikus megújítás. A kifizetett időszak lejártakor az előfizetés automatikusan ugyanarra az időtartamra újul meg, a megújítás napján érvényes áron, a Szolgáltatás Pénztárcájának megterhelésével. A Felhasználó a kifizetett időszak lejárta előtt 3 (három) nappal értesítést kap a közelgő megújításról.
8.4. Elégtelen fedezet. Ha a megújítás napján a Pénztárca egyenlege nem elegendő, terhelésre nem kerül sor, a Felhasználó értesítést kap, az automatikus megújítás kikapcsol, és a fizetős funkciókhoz való hozzáférés a kifizetett időszak végén megszűnik. A Pénztárca ezt követő feltöltése nem indítja újra automatikusan az előfizetést — a Felhasználónak azt újra meg kell kötnie.
8.5. A megújítás kikapcsolása. A Felhasználó az „Előfizetés” részben bármikor kikapcsolhatja az automatikus megújítást. A kifizetett időszak annak végéig érvényes marad; visszatérítésre nem kerül sor.
8.6. Az előfizetés lemondása. A Felhasználó bármikor lemondhatja az előfizetést. Lemondáskor a fizetős funkciókhoz való hozzáférés azonnal megszűnik, és a fizetéshez használt Pénztárcába AI² tokenekben visszatérítjük:
- ha a fizetés óta legfeljebb 24 (huszonnégy) óra telt el — a kifizetett időszak teljes díját;
- ha ennél több idő telt el — a kifizetett időszak fel nem használt részének díját, a hátralévő idővel arányosan.
8.7. A fiók törlése. A fiók törlésekor vagy a Szolgáltatás fiókból való eltávolításakor a fennálló előfizetést a 8.6. pont szabályai szerint lemondjuk.
8.8. Letiltás. Ha a fiókot a jelen Megállapodás megsértése miatt letiltják, a fennálló előfizetés megszűnik, és a kifizetett időszak fel nem használt részének díját visszatérítjük a Szolgáltatás Pénztárcájába.
8.9. Alkalmazásáruházak. Az App Store vagy a Google Play útján megkötött előfizetés megújítása, megújításának kikapcsolása és lemondása az adott áruház előfizetési beállításaiban történik; az ilyen előfizetés visszatérítésére az áruház szabályai vonatkoznak.
8.10. Fogyasztói jogok. Ez a rész nem korlátozza a Felhasználót az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján megillető jogokat, ideértve a szerződéstől való 14 napon belüli elállás jogát a 2011/83/EU irányelv alapján — amennyiben az nem szűnt meg a Felhasználónak a szolgáltatás azonnali megkezdéséhez adott hozzájárulása következtében.
Az AI² tokenek a szolgáltatások belső elszámolási egységei, nem pénz és nem befektetési eszköz. Nem válthatók vissza pénzre, kivéve a jogszabályban meghatározott eseteket, a műszaki hibát vagy az Üzemeltető hibájából eredő kétszeres terhelést. Ez a szabály nem korlátozza az előfizetési díj AI² tokenekben történő visszatérítését a Pénztárcába a 8.6–8.8. pontok szerint. Jogszabályi alap fennállása esetén a készpénz nélküli fizetés visszatérítése ugyanarra a bankszámlára történik. Pénzvisszatérítéshez a Felhasználó megküldi az ügyfélszolgálatnak az okot és a művelet adatait; megfelelő alap fennállása esetén a visszatérítés a kérelem jóváhagyásától számított 14 napon belül történik.
9. Elérhetőség és felelősség
Az Üzemeltető észszerű működési és védelmi intézkedéseket tesz, de nem garantál folyamatos elérhetőséget, hibamentességet vagy adott eredményt. Karbantartás és kimaradás lehetséges; a vállalkozás megőrzi a szükséges másolatokat és alternatív ügyfélkapcsolatot biztosít.
A jog megengedte mértékben az Üzemeltető nem felel elmaradt haszonért és közvetett vállalkozási károkért; összfelelőssége az előző 12 hónapban a Szolgáltatásért fizetett összegre korlátozott. Kivétel a szándékosság, súlyos gondatlanság, élet- és egészségkárosítás és törvény szerint nem korlátozható felelősség. Ez nem törli a fizetett szolgáltatás és törvényi visszatérítés kötelezettségét. A vállalkozás szerződésszegési károkért az alkalmazandó jog szerint felel.
10. Törlés és a használat vége
AI²-fiók törlésének kérése teljes törlést jelent 30 nap után, a törvényesen megőrzött adatok és névtelen statisztikák kivételével. Ezen időn belüli bejelentkezés és visszaállítás-megerősítés visszavonja a kérelmet. Hatások az ügynökökre, oldalakra és adatokra: https://aironik.ai/delete-account. A fiók törlésekor vagy a Szolgáltatás fiókból való eltávolításakor a fennálló előfizetést az AI² tokenek Pénztárcába való visszatérítésével lemondjuk a 8.7. pont szabályai szerint. Az Alkalmazás eltávolítása nem törli a fiókot. A használat vége nem törli a már keletkezett fizetési kötelezettséget vagy kötelező visszatérítési jogot.
11. Módosítások
Lényeges módosításról az Üzemeltető az Alkalmazásban, Weboldalon, e-mailben vagy push útján legalább 14 nappal előre értesít, kivéve sürgős jogi vagy biztonsági változást. Nincs visszamenőleges hatály vagy fizetett időszak hátrányos módosítása. További használat elfogadást jelent; egyet nem értéskor abbahagyhatja és törlést kérhet. Kötelező jogok megmaradnak. Korábbi változatok kérésre elérhetők.
12. Jog, viták és kapcsolat
Lengyel jog alkalmazandó az 593/2008/EK rendelet (Róma I) és kötelező normák, köztük a lakóhely szerinti fogyasztóvédelem figyelembevételével. Panaszok elbírálása 30 naptári nap; a megoldatlan vitákat illetékes bíróság tárgyalja a szabályok szerint, beleértve a fogyasztó lakóhelyi perlési jogát. Fogyasztó alternatív vitarendezési szervhez (ADR) fordulhat. Egy kikötés érvénytelensége a többit nem érinti. Megállapodás, hozzáférés, tiltás és visszatérítés: [email protected]; postacím és telefon fent. A Megállapodás angolul készült; fordítások a kényelmet szolgálják. Eltérésnél az angol szöveg irányadó, a kötelező jogok megőrzésével.